POLITIQUE DE COOKIES
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Le site internet www.carolinebertrand-psy.fr utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de permettre la prise de rendez-vous en ligne et, sous réserve de votre accord, de mesurer sa fréquentation et d’afficher certains contenus externes.
La présente politique vous informe sur les différentes catégories de traceurs susceptibles d’être utilisés, leurs finalités et les moyens mis à votre disposition pour gérer vos préférences.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lors de la consultation d’un site internet.
Il peut notamment permettre de mémoriser vos préférences, de maintenir une session active ou de mesurer l’utilisation d’un service.
Le site utilise également le stockage local du navigateur (localStorage) pour mémoriser vos choix concernant les cookies.
Certains traceurs sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres nécessitent votre consentement préalable.
2. Les catégories de cookies utilisées
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies et technologies permettent le bon fonctionnement du site et de ses fonctionnalités essentielles.
Ils peuvent notamment intervenir dans :
Le fonctionnement technique de WordPress et d’Elementor.
La gestion de votre session et de votre réservation avec Bookly.
La sécurité du site.
La mémorisation de vos préférences de confidentialité.
Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé, leur utilisation ne nécessite pas votre consentement préalable.
Ils ne sont pas utilisés pour établir un profil publicitaire.
Cookies de mesure d’audience et de conversions
Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4 pour mieux comprendre la fréquentation de notre site.
Ce service permet notamment de mesurer le nombre de visites, les pages consultées et certaines interactions avec le site.
Il contribue également à mesurer les performances de nos campagnes Google Ads, notamment les visites de la page de réservation.
Les principales technologies concernées sont les suivantes :
| Nom | Fournisseur | Finalité |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinguer les visiteurs. |
_ga_<identifiant> | Google Analytics | Conserver l’état d’une session. |
_gcl_*, le cas échéant | Participer à la mesure des interactions publicitaires. |
Les cookies Google Analytics disposent d’une durée d’expiration maximale de deux ans dans leur configuration standard. Cette durée peut être modifiée dans les paramètres de Google Analytics.
Ces traceurs ne sont autorisés qu’après votre consentement.
La personnalisation publicitaire n’est pas activée par notre gestionnaire de cookies.
Google Maps
Notre site peut afficher une carte Google Maps afin de vous permettre de localiser le cabinet de Caroline Bertrand, situé au 43 avenue de Montpellier, 34470 Pérols.
Cette fonctionnalité est proposée par Google.
La carte intégrée n’est chargée qu’après votre accord. Son affichage peut entraîner la transmission d’informations techniques à Google, notamment votre adresse IP, ainsi que l’utilisation de cookies ou de technologies similaires selon les paramètres du service et de votre navigateur.
Vous pouvez refuser l’affichage de cette carte sans empêcher votre navigation sur le site ni la prise de rendez-vous.
Un lien externe vous permet également de consulter l’itinéraire directement sur Google Maps.
3. Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les services facultatifs que vous souhaitez autoriser.
Trois possibilités vous sont proposées :
Tout accepter : vous autorisez les services facultatifs présentés dans le bandeau.
Tout refuser : seuls les cookies et technologies strictement nécessaires restent actifs.
Personnaliser : vous choisissez séparément d’autoriser ou de refuser Google Analytics et Google Maps.
Aucun consentement n’est déduit de votre simple navigation sur le site.
Votre choix est conservé pendant 180 jours, soit environ six mois, dans le stockage local de votre navigateur.
À l’expiration de cette période, votre consentement peut vous être demandé à nouveau.
4. Modifier ou retirer votre consentement
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies », disponible en bas du site.
Vous pourrez alors autoriser ou refuser les services facultatifs.
Le retrait de votre consentement empêche les nouveaux chargements des services concernés par le gestionnaire de cookies.
Lorsque vous retirez votre accord à Google Analytics, le dispositif prévoit également la suppression des cookies Google Analytics accessibles depuis le domaine du site.
Cette suppression ne concerne pas les cookies enregistrés sur des domaines tiers que notre site ne peut pas contrôler.
Vous pouvez également supprimer les cookies et les données de navigation depuis les paramètres de votre navigateur.
5. Durée de conservation des préférences
Vos préférences sont enregistrées localement sous la clé technique :
cb_rgpd_consent_v3
Cet enregistrement contient vos choix concernant Google Analytics et Google Maps, la version du dispositif de consentement et la date de votre décision.
Il est conservé pendant 180 jours.
Cette technologie est nécessaire à la mémorisation de vos préférences et ne sert pas à mesurer votre navigation.
La conservation de votre choix ne doit pas être confondue avec la durée de vie des cookies éventuellement déposés par les services tiers que vous avez autorisés.
6. Protection des données personnelles
Certains cookies ou services externes peuvent entraîner le traitement de données personnelles, telles que des identifiants en ligne, des informations techniques ou des données de navigation.
Les traitements de données personnelles sont encadrés par le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation française applicable.
Pour en savoir plus sur les traitements réalisés dans le cadre du fonctionnement du site, des demandes de contact et des réservations, consultez notre politique de confidentialité :
https://www.carolinebertrand-psy.fr/politique-de-confidentialite/
Vous pouvez également consulter la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
7. Contact
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Caroline Bertrand — Psychanalyste
Maison Médicale — Pôle Santé Bien-Être
43 avenue de Montpellier
34470 Pérols, France
Téléphone : 07 80 96 81 22
E-mail : consultation@carolinebertrand-psy.fr
8. Modification de la politique de cookies
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions techniques du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.